الذكاء الاصطناعي - سيرتاسوفت

أنشئ وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين لك

مساعدون أذكياء يردّون على زبائنك ويعالجون الطلبات وينفّذون المهام داخل أدواتك المهنية. تصمّم سيرتاسوفت وكلاء ذكاء اصطناعي وتربطهم وتنشرهم بما يناسب نشاطك.

اطلب عرض سعر مجاني → تحدث مع خبير

وكيل CIRTASOFT الذكيمتصل

هل المنتج A-220 متوفر في المخزون؟

الاطلاع على نظام ERP✓

نعم، 128 وحدة متاحة. هل أُعدّ لك عرض سعر؟

نعم، لـ 50 وحدة.

متاح على مدار الساعةالفرنسية · الإنجليزية · العربية

متصل بأدواتكERP · CRM · الموقع الإلكتروني

رؤيتنا لوكلاء الذكاء الاصطناعي

وكيل الذكاء الاصطناعي لا يكتفي بالرد: بل ينفّذ

على عكس برنامج الدردشة البسيط، وكيل الذكاء الاصطناعي يفهم الطلب ويطّلع على بياناتك ويطلق الإجراءات المناسبة: إعداد عرض سعر، متابعة زبون، تحديث بطاقة، تنبيه مسؤول.

في سيرتاسوفت نصمّم وكلاء يندمجون مع نظام ERP وCRM وموقعك وقنوات التواصل لديك، بقواعد واضحة ورقابة بشرية حيث يلزم.

يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي مثلاً أن

✓يردّ على زبائنك على مدار الساعة عبر موقعك أو تطبيقات المراسلة

✓يؤهّل عملاءك المحتملين ويغذّي نظام CRM

✓يستعلم عن بياناتك (المبيعات، المخزون، الفواتير) بلغة طبيعية

✓يحرّر عروض الأسعار والمراسلات والردود الجاهزة

✓يساعد فرقك الداخلية (الموارد البشرية، خدمة ما بعد البيع، الدعم)

✓يراقب نشاطك وينبّهك عند أي خلل

مساعد افتراضيمثال

أين وصلت طلبيتي رقم 1042؟

تم شحنها هذا الصباح. التسليم متوقع غداً قبل الساعة 17:00.

شكراً. هل يمكنك إرسال الفاتورة؟

هذه فاتورتك بصيغة PDF. هل من شيء آخر؟

الهدف بسيط

✓توفير الوقت في المهام المتكررة

✓الرد على زبائنك بسرعة أكبر

✓استغلال بياناتك دون عناء

✓التحكم في كل إجراء

حالات الاستخدام

وكلاء لكل مجال

كل وكيل يُصمَّم حول نشاطك وبياناتك وقواعد إدارتك.

خدمة الزبائن

ردود فورية، تتبّع الطلبيات وحجز المواعيد بالعربية والفرنسية والإنجليزية.

المبيعات والاستقطاب

تأهيل الطلبات الواردة، المتابعة وإثراء نظام CRM.

مساعد البيانات

اطرح أسئلتك بلغة طبيعية حول نظام ERP: رقم الأعمال، المخزون، المستحقات.

الدعم الداخلي

مساعد لفرقك: الإجراءات، العطل، الطلبات المعلوماتية، قاعدة المعرفة.

الوثائق وإدخال البيانات

قراءة الفواتير وأوامر الشراء واستخراج المعلومات وتعبئتها مسبقاً.

المراقبة والتنبيهات

متابعة مؤشراتك والتنبيه للأخطاء قبل أن تصبح مكلفة.

منهجيتنا

من الفكرة إلى وكيل في الإنتاج

عملية منظمة وشفافة وتشاركية لتسليم وكيل مفيد فعلاً.

تحديد النطاق وحالات الاستخدام

✓عملياتك ونقاط الألم
✓المهام التي يُكلَّف بها الوكيل
✓البيانات والأدوات المعنية
✓القواعد والحدود الواجب احترامها

التصميم

✓مسارات المحادثة
✓مصادر المعرفة والبيانات
✓صلاحيات الوصول والموافقات البشرية
✓اختيار نموذج الذكاء الاصطناعي المناسب

التكامل والاختبار

✓الربط مع ERP وCRM وموقعك
✓اختبارات على حالات حقيقية
✓ضبط الردود
✓الأمان والخصوصية

النشر والمتابعة

✓إطلاق تدريجي
✓تدريب فرقك
✓متابعة المحادثات والأداء
✓تحسينات مستمرة

لماذا سيرتاسوفت

وكلاء يندمجون في نظامك

مرتبطون بـ GestiumERP

يمكن لوكلائنا القراءة والعمل داخل نظام ERP وCRM وتطبيقاتك الأخرى.

اكتشف GestiumERP →

بياناتك تحت السيطرة

صلاحيات وصول وتسجيل للعمليات وموافقة بشرية على الإجراءات الحساسة.

متعدد اللغات

وكلاء يتحدثون مع زبائنك بالعربية والفرنسية والإنجليزية.