C'est quoi un avoir ?

Un avoir (ou note de crédit) est un document comptable émis par un vendeur en faveur d'un client pour annuler ou réduire le montant d'une facture antérieure. Il intervient en cas de retour de marchandises, d'erreur de facturation, de remise commerciale accèsée après facturation ou d'annulation partielle d'une commande.

Quand émettre un avoir ?

• Retour marchandise : Le client renvoie tout ou partie des articles livrés.
• Erreur de facturation : Prix incorrect, quantité ou désignation erronée.
• Geste commercial : Remise accordée après émission de la facture.
• Annulation de commande : Annulation partielle ou totale d'une livraison déjà facturée.

Lisez notre article détaillé sur comment et quand établir une facture d'avoir. GestiumPRO gère les avoirs et les impute automatiquement sur les comptes clients.