تشمل إدارة العملاء جميع الأنشطة الرامية إلى إنشاء علاقة دائمة مع العملاء وتطويرها والحفاظ عليها: التصنيف والتجزئة ومتابعة الطلبات ومعالجة الشكاوى وبرامج الولاء. قاعدة بيانات عملاء مُدارة جيداً هي أصل استراتيجي لأي شركة.
يُقدّم GestiumPRO وGestiumERP إدارة كاملة للعملاء مع تتبع أرصدة الائتمان وتواريخ المشتريات في الوقت الفعلي.
